Сопровождение 1С от компании «РСТ» – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

Мы выделили 3 уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

Этот этап подразумевает продолжение обслуживания системы после окончания срока гарантии.

Сопровождение 1С 8 в рамках абонентского договора

Заключая договор на сопровождение 1С, клиенты компании «РСТ» всегда могут рассчитывать на квалифицированную помощь программиста-консультанта, который приезжает лично и проводит ряд работ:

• Установка и обновление ежеквартальных форм отчетности, конфигураций 1С и другой информации, обновляемой фирмой «1С»;
• Тестирование базы данных на наличие ошибок;
• Исправление ошибок в системе;
• Проверка и настройка интерфейсов;
• Дифференциация прав доступа;
• Преобразование существующих форм отчетности;
• Доработка имеющихся в базе отчетов;
• Разработка новых объектов конфигурации (справочников, документов и т.п.) и функциональных модулей;
• Формирование новых и преобразование действующих правил обмена между конфигурациями;
• Консультирование по вопросам ведения учета в программных продуктах 1С;

Договор на сопровождение 1С позволяет клиентам нашей компании:

• Выбирать подходящий тариф.
• Получать квалифицированную консультацию по работе в системе.
• Пользоваться услугами диагностики и профилактики программных продуктов.
• Позвонить закрепленному специалисту отдела внедрения на мобильный номер и решить проблему по телефону.
• Четко спланировать время выезда специалиста на рабочее место клиента.

Если клиент желает заключить договор на шесть месяцев и более, то дополнительные скидки обговариваются индивидуально с менеджером компании «Софтрум». Мы предоставляем всем пользователям наших программных продуктов льготное информационно-технологическое сопровождение программы.